1. 회원가입안내

- 컴포테이블은 온라인 회원제로 운영되고 있습니다. 회원이 되시면 컴포테이블이 제공하는 모든 상품 구입이 가능하며,
상품 업데이트 및 이벤트와 관련된 유용한 정보를 SMS나 이메일로 받아보실 수 있습니다.
- 회원가입은 Sign up 메뉴를 통해 할 수 있으며, 회원정보수정 및 회원탈퇴는 로그인 후 My page 에서 언제든지 가능합니다.
- 매거진은 비회원도 자유롭게 보실 수 있습니다.



2. 주문방법

- 제품 주문은 아래와 같은 순서로 진행됩니다.
① 회원가입 및 로그인
② 상품 검색 또는 매거진 상품 링크
③ 상품 상세정보 확인
④ Basket에 담기 또는 바로 구매
⑤ 제품 수량 확인 후 주문하기 버튼 클릭
⑥ 주문서 작성 (결제금액 확인, 배송정보 입력)
⑦ 결제방법 선택 및 결제
⑧ 주문 성공화면
- 고객님의 Basket에 담긴 상품은 30일 동안 자동으로 저장됩니다.



3. 결제안내

- 결제는 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금 등 총 3가지 방법으로 가능합니다.
- 컴포테이블은 (주)한국사이버결제(KCP)의 전자결제 서비스를 이용하고 있으며, 실시간 계좌이체 현금결제시
소액거래를 포함한 모든 결제건에 대하여 에스크로(결제대금예치) 방식으로 진행됩니다.
(※ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(개정), 2013.11.29 시행)
- 무통장 입금시 계좌번호: KB국민은행 442801-01-100467 예금주 이민지(컴포테이블)
- 무통장 입금의 경우에는 주문자와 입금자의 성명이 일치하여야 하며, 다를 경우 반드시 고객센터(전화 070-8688-2227)로
알려주시기 바랍니다.
- 상품 주문 후 48시간 이내 결제가 완료되지 않을 경우 주문내역은 자동으로 삭제됩니다.



4. 배송안내

- 주문금액 합계 10만원 미만일 경우 3,500원의 운송료가 발생됩니다. (주문금액 합계 10만원 이상 무료배송)
- 배송기간은 주말, 공휴일 제외 2~3일 소요됩니다.
- 제주, 산간, 도서 지역은 지역에 따라 배송기간이 3~4일 정도 소요되며, 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
- 발송완료 문자를 받으신 후 My page 또는 배송업체 홈페이지에서 배송조회를 할 수 있습니다.
- 배송업체: 우체국택배 (문의 1588-1300), 배송조회 바로가기



5. 주문취소안내

- 상품 발송 전인 경우 주문취소가 가능합니다. 발송 후에는 교환 또는 환불 처리됩니다.
- 카드 결제의 경우 자동으로 승인취소 처리되며, 카드사에 따라 5일 이상 소요될 수 있습니다.
- 무통장입금으로 결제를 하신 경우 또는 취소 즉시 환불처리가 안된 경우 1:1문의하기 또는
고객센터(전화 070-8688-2227)를 통해 환불받으실 계좌번호를 알려주시기 바랍니다.



6. 교환/환불안내

1) 교환/환불이 가능한 경우
- 상품 수령일로부터 7일 이내에 요청 가능합니다.
- 제품불량, 오배송, 허위광고 등 판매자의 과실로 인한 상품 교환 및 환불시에는 왕복 배송요금을 판매자가 부담합니다.
- 고객님의 단순변심, 주문오류로 인한 교환 및 환불시에는 왕복 배송요금을 고객님께서 부담합니다.

2) 교환/환불이 불가능한 경우
- 제품훼손, 사용흔적 등으로 인해 상품가치가 상실된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우는 제외)
- 패브릭 제품의 경우 개봉 후에는 오염이 될 수도 있기 때문에 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 브러쉬 제품은 100% 수공예로 만들어지기 때문에 원목의 나무결이나 모 부분이 사진과 다를 수 있으며
이는 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 법랑 제품은 재질의 특성상 검은 점이나 미세한 요철, 스크래치, 유약의 얼룩짐 등이 있을 수 있으며
이는 제조 공정상의 특징이므로 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 상품 수령일로부터 7일이 경과했거나, 교환/환불 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우 접수가 불가능합니다.
- 그 외 주문제작상품, 해외직배송 등의 사유로 교환/환불 불가 상품으로 사전 명시된 상품일 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 사용하는 PC환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

3) 교환/환불 규정 및 절차 안내
- 상품 수령일로부터 7일 이내에 1:1문의하기 또는 고객센터(전화 070-8688-2227)를 통해 관련 내용을 접수해 주세요.
- 컴포테이블에서 확인 답변과 함께 우체국택배(1588-1300)을 통해 반품 픽업신청을 직접 해 드리며,
고객님께서는 배송중 제품이 파손되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
- 고객님의 단순변심으로 인한 교환/환불을 원하실 경우 상품과 함께 왕복 배송요금 5,000원을 동봉해 주시기 바랍니다.
- 반품된 상품이 본사에 도착하면, 상품의 이상 여부를 확인한 후 교환 및 환불 절차가 진행됩니다.
- 환불시 3영업일 이내에 결제금액을 환불해 드리며, 신용카드의 경우 승인취소 처리되어 결제대금이 청구되지 않습니다.